Как оформить заказ

1. Выберите товар, укажите необходимый метраж и нажмите на кнопку «В корзину».
2. После завершения выбора перейдите в корзину, кликнув на иконку с соответствующим изображением.
3. Проверьте состав заказа и при необходимости откорректируйте метраж.
4. Укажите ФИО, e-mail, телефон, выберите подходящий способ доставки и укажите удобный для получения ПВЗ СДЭК (или введите адрес в случае доставки до двери). В Санкт-Петербурге доступен самовывоз.
5. Нажмите на кнопку "Оформить заказ". На указанную при оформлении электронную почту придёт письмо с полной информацией по Вашему заказу.

Как оплатить заказ

1. Как только мы убедимся что с выбранной Вами тканью всё хорошо (необходимый метраж в наличии и отсутствуют какие-либо дефекты), мы переведем заказ в статус «Проверен». На указанную при оформлении электронную почту сразу же поступит письмо, в котором будет приведена ссылка для перехода в Личный кабинет.
2. В Личном кабинете выберите нужный заказ и нажмите кнопку «Оплатить»
3. Введите запрашиваемые банком данные и подтвердите платёж с помощью СМС.
4. После оплаты Вам на почту придёт письмо с изменением статуса заказа и кассовый чек.

Являетесь юридическим лицом и хотите оплатить банковским переводом? Не проблема: пришлите нам свои реквизиты и мы выставим счёт.

Обратите внимание: мы никогда не принимаем «оплату на карту», оплата наличными при получении невозможна - все платежи принимаются только через безопасный сервис от ЮМАНИ на нашем сайте!



Как получить заказ


Доставка

Мы ежедневно отправляем заказы нашим покупателям курьерской компанией СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от веса и габаритов посылки, типа доставки и пункта назначения.

В Вашем городе не представлена компания СДЭК или необходимы особые условия доставки? Необходима международная доставка или доставка крупногабаритного груза? Не проблема – мы всегда найдем оптимальный вариант!

Самовывоз

Мы находимся в Санкт-Петербурге в 2 минутах от станции метро Пролетарская и с радостью отдадим Вам заказ. Работаем ежедневно с 10 до 21 по МСК.
Адрес самовывоза: Санкт-Петербург, проспект Обуховской обороны, д.112, лит.И



Возврат

Не смотря на то, что ткань является мерным товаром, мы всегда готовы идти на встречу и принять возврат, если Ваши ожидания не оправдались. Для этого:

1. Заполните и пришлите нам скан заявления в течение 7 дней с момента получения заказа.
2. Отправьте нам возвращаемую ткань вместе с оригиналом заявления той же транспортной компанией, которой Вы получили заказ (расходы на пересылку покупатель оплачивает самостоятельно).
3. После получения посылки и подтверждения товарного состояния мы возвращаем денежные средства за товар по реквизитам, указанным в заявлении.

Важно:

• ткань не должна подвергаться обработке (в том числе декатировке)
• ткань не должна иметь приобретенных дефектов (перед отправкой мы тщательно осматриваем каждый отрез на наличие брака и повреждений)
• мы не являемся маркетплейсом с возможностью заказать 3-5-10 вариантов и после выбрать только один, вернув остальные - в подобных случаях мы не готовы принимать возвраты